Aquest dijous 20 d'abril, Samsung comença a distribuir a Espanya els primers Galaxy S8 entre els que van adquirir el terminal de manera anticipada a través del web de la companyia o de distribuïdors autoritzats des del 29 de març. Aquests compradors rebran el dispositiu al seu domicili una setmana abans que el S8 surti oficialment a la venda a Espanya i la resta d'Europa el proper 28 d'abril. Però, a jutjar per les denúncies a Corea i EUA, la companyia sembla haver-se avançat i comercialitzar, abans d'hora, un smartphone amb certs errors.
El Samsung Galaxy S8 costarà 809 euros, mentre que el Galaxy S8 +, més grans, tindrà un preu de 909 euros. Xifres molt elevades perquè, després, els consumidors es trobin amb un «smartphone» les característiques principals estan sense acabar, tal com assenyala «The New York Times».
Com ja us hem explicat, Bixby, l'assistent virtual controlat per veu per competir amb Siri, Google Assistant o Alexa no estarà llest a temps per quan el dispositiu arribi als consumidors dels EUA el 21 d'abril. Es va a estrenar sense les ordres de veu. Samsung ha explicat que els usuaris hauran d'esperar a que es publiqui una actualització de programari a finals de primavera. A Espanya, no se sap encara què passarà.
Però, a més, sembla que Samsung ha decidit que el botó de l'assistent, situat al lateral esquerre, ja no es pugui reassignar a altres funcions, com en un principi estava previst. I és que es podia personalitzar per accedir de manera directa a altres aplicacions, com Google Assistant. Aquest bloqueig sobtat ha enfadat molt als usuaris.
«The New York Times» assenyala també una altra de les característiques controvertides del S8: el seu nou disseny. Per començar, sembla que Samsung no s'ha parat a pensar en els problemes que ocasiona el sensor d'empremtes dactilars, situat a la part posterior, molt a prop de la lent de la càmera. Per començar, els usuaris denuncien que la nova posició del sensor fa que contínuament donin suport el dit a la lent de la càmera. També, asseguren, resulta inútil per als esquerrans, que veuen com desbloquejar el telèfon es converteix en tot un repte.
Però el Galaxy S8 inclou el reconeixement facial com a mètode de desbloqueig. Tan sols cal aixecar el telèfon cap a la cara, com si fóssim a fer-nos un «selfie». El problema és la falta de seguretat d'aquest mètode. «Un portaveu de Samsung va dir que la funció de reconeixement facial era menys segura que el lector d'empremtes digital o un tercer mètode de desbloqueig, un escàner opcional de Sant Martí», recull el diari. Finalment, alguns usuaris de Corea del Sud han denunciat un problema a la pantalla del terminal. Pel que sembla, el S8 mostra un panell amb cert to vermellós.
Els coreans, que disposen del terminal des del 14 d'abril, no han trigat a emetre les seves queixes a través de la Reddit, denunciant el tint de color vermell que predomina en el panell Super Amoled. «No és un problema de qualitat i es pot ajustar des del propi telèfon. Si el color segueix sent vermellós, els clients poden canviar-», ha assenyalat un portaveu a de la companyia a« The Korea Herald ».
El nou to, han apuntat alguns experts, pot ser un simple problema pel que fa al balanç de color de la pantalla a l'hora de calibrar els tons vermell, blau i verd de forma automàtica. Ara, toca esperar i comprovar com es comporta el S8 a Espanya tot i que a jutjar pels precedents, les decepcions no es faran esperar.